自販機が故障したり詰まったりした場合はどうしたらいい?原因と返金の対処法も解説。

自販機の故障の原因

この記事を読む時間:4分程度

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・自販機のボタンが故障したみたいで飲み物が出てきません。
・押しても反応が無くて、お金が吸い込まれました。
・そもそも故障やトラブルの原因ってなんですか?
・その他自販機の情報教えてください。

本記事では、上記の疑問・要望にお答えしていきます。

大手飲料メーカーに10年以上勤務し、副業から始めて現在自販機会社を経営している私が、どこよりも分かりやすく自販機ビジネスについて解説をしていきます。

この記事を読めば、「自販機が故障した場合の対処方法」「自動販売機で多い故障の原因」「返金してもらう方法」「その他自販機情報」などが分かります。


自動販売機を設置して月数千円~数万円だけでも収入が増えると、様々な固定費がまかなえたり、豪華な食事に毎月いけるなど、人生がかなりラクに楽しくなりますよ。

もし、設置できる場所が売れるロケーションであれば、是非オペレーション会社に依頼して設置を検討しましょう。

自販機事業を副業として検討している方は、当ブログで立ち上げまでを一から十まで解説していますので、その他記事もチェックしてみてください。

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それでは早速解説していきます。

目次

まずは結論。自販機が故障しり詰まったりした場合はどうしたらいい?

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自販機が故障した場合どうしたらいいですか?

まずは結論。自販機が故障した場合は掲示してある連絡先に電話をしましょう。

自販機というのは表面に「管理会社名」や「連絡先」を掲示する義務があります。

自販機で何かしらの故障が発生したら、運営業者へ連絡しましょう。

\とりあえず結論まとめ/

自販機に掲示してある連絡先へ電話しましょう

商品が出てこない」「お金が詰まった」などのトラブルは管理業者に連絡が付けば対応してくれますので、安心してください。

運営会社というのは「コカコーラなどのメーカー」や「ジャパンビバレッジなどのオペレーション会社」のことです。

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この間買った自販機に連絡先が書いてなかったんですが・・・。

メーカーなどが管理している自販機には100%連絡先を掲示されていますが、個人運営の自販機などは連絡先が書いていない場合があります。

その場合は下記の方法で業者を突き止めましょう。

業者の連絡先が書いていない場合はどうしたらいい?

個人運営や管理がしっかりとされていない自販機は連絡が記載されていない場合があります。

記載されていない場合は多少面倒ですが設置場所のオーナーへ確認」「販売されている商品のメーカーに連絡の2つの方法で運営業者に連絡を取る事が可能な場合があります。

そもそも連絡先の記載がない自販機は管理が不十分な場合がありますので、購入は控えましょう。

連絡先が掲示されていない場合の対応方法についてはこちらの記事で詳しく解説していますので、お困りの方はごらんください。

\さらに詳しくはこちらで解説しています。/

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なるほど。自販機の故障については運営業者に連絡するのがベストなんですね。ちなみに故障の理由で多いのってなんですか?

自販機の故障で多い原因・トラブルとは?

自販機でも発生する故障やトラブルで多い上位3つをご紹介します。

\故障ランキング/

「商品が出てこない」

「違う商品が出てくる」

「小銭、札が詰まる」

①商品が出てこない

商品が出てこないというのは実際結構発生します。

自販機自体の構造は大きな冷蔵庫のようなものですので構造は単純ですが、様々な理由で商品が出てこないというトラブルが発生します。

主な故障の原因は下記の通りです。

電気配線等の接触不具合

出口のバネの不具合

庫内で飲料が詰まっている

電気配線等の接触不具合

自販機は構造自体はそれほど複雑な仕組みではありませんが、基盤の故障や配線の切断などの故障が発生する場合があります。

そのような場合は、例えばボタンは押したけど、排出の不具合で商品が出てこない等という事が起こったりします。

出口のバネの不具合

自販機で購入した際、飲料が出てくる仕組みは、ボタンと連動して中のバネが開き商品が1本づつ出てくるというものです。

このバネが不具合を起こして反応がしない事があります。

そうなると、お金を認識してボタンが押せるけど、実際には商品が出てこないという故障が発生します。

庫内で飲料が詰まっている

これは故障というより、補充員のミスが原因です。

補充する際には飲料を横向きにして投入していきますが、稀に飲料が縦に入ってしまい詰まる事があります。

そうなると自販機のシステムは自販機内に在庫があると認識してしまい売り切れにはしませんが、実際には詰まっているので飲料が出てこないという事が発生します。

②違う商品が出てくる

違う商品が出てくるというのもかなり多いトラブルです。

こちらのトラブルは故障というよりも、99%人的なミスが原因です。

\違う商品が出てくる原因/

補充時に投入口を間違える

コラムとボタンの設定間違い

自販機というのは、コラム毎に何の商品を投入するか商品ごとに決まっています。

しかし、人が作業していますので補充時に投入口を間違えるという事が発生します。

更に、コラムと正面のボタンの紐づけを間違えると、違う商品が出てきてしまう原因となります。

コラムというのは自販機内部にある飲料の投入口の名称です。

③小銭、札が詰まる

トラブルの原因で最も多いのはこの小銭や札が詰まるです。

多い理由としては、小銭と札の認識や仕分けをする部分の部品がかなり精密に作られており、ちょっとした部品のズレなどでも小銭詰まりを起こしてしまいます。

コインを認識する機会を「コインメック」といいます。

ここに不具合が起きると、コインが吸い込まれたり、認識されずにおつり口にそのまま返ってくるなどのトラブルに繋がります。

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なるほど。お金に関するトラブルが一番多いんですね。もしかして嘘ついてお金が吸い込まれたって言ってもバレないんですか?

お金が吸い込まれたと嘘をついたらバレるのか?

結論バレますし、詐欺罪に該当するれっきとした犯罪ですので絶対に止めましょう。

何故バレるかというと、自販機というのカウンターという仕組みがあり、何の商品が何個売れて、何円分おつりがある」「現在コラム毎に在庫本数が何本あるなど履歴が詳細に残っています。

古い自販機にも備わっているシステムなので、古いからいける!と思わないでください。

その履歴を確認して突合すると、本当にお金が詰まったのか?本当に商品が出てこなかったのか?などが分かる仕組みになっているんですね。

更に、お金が詰まった場合は自販機内のコインメックなどに詰まった小銭が残っていますので、嘘かどうかが直ぐに分かります。

犯罪です。

【余談】自販機はサラリーマンの副業として運営可能か?

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自販機ってサラリーマンの副業でも出来るのかな・・・。

きっと副業に興味がある方の中には、副業(不労所得)として自販機運営が出来ないか考えている方もいるのではないでしょうか?

結論から申し上げますと、もちろん簡単ではない部分もありますが、サラリーマンの方でも比較的取り組みやすい副業の一つと断言できます。

何故断言できるかと言うと、実際私自身も会社に勤めながら副業としてたった1台の自販機から始めたからです。

2017年に最初の1台を購入した後、サラリーマンの給与副業投資を行いながら資金を捻出し、1台1台追加購入を行い現在は軽く100台(投資額 数千万円)を超える自販機を保有。

法人設立をするまでに至りました。

副業としての自販機ビジネスについては書くと長くなってしまいますので、下記の別記事で詳しく解説しています。

これから「なにか副業を始めたい」「自販機の副業に興味がある」「もしくは始めていて更に収入の柱を増やしたい」という方には参考になると思いますので是非ご覧ください。

まとめ・自販機が故障した場合は業者へ連絡しましょう。

今回は、初心者の方にも分かりやすいように「自販機が故障した場合の対処法&故障・トラブル原因」について解説してきました。

今回の記事で自販機について少しはご理解いただけたでしょうか?

自販機の故障全般は運営会社に連絡をすれば、99%誠実に対応してくれますので安心してください。

まれに運営会社が記載されていない自販機もありますので、その場合は管理が不十分な場合がありますので購入しない方が無難ですし、購入してしまった場合は「設置先のオーナー」か「販売しているメーカー」に連絡を行いましょう。

その他、自販機運営についての記事はこのブログで様々解説していますので是非ご覧ください。

\今回の記事のキーワード/

「故障した場合は運営業者へ連絡」

人生を豊かにするためには行動を起こすしかありません。

今回の記事が、皆さんの背中を押すきっかけになれば幸いです。

【最後に】普通のサラリーマンだった私が数千万分の自販機を購入できた理由

私は現在、北海道で自動販売機運営・コンサルタント会社を運営しております。

沢山の資産を持っていたわけでもない普通の中堅サラリーマンだった私が何故、数千万円規模の自動販売機費用を用意する事ができ、法人設立まで行う事が出来たのか?

理由は簡単で、徹底的に節約をしながら「給与」「ボーナス」「自販機事業収益」「副業」「投資」の収入を全て自販機購入費用に全力投入したからです。

そのおかげで現在は自販機業務(営業活動、補充作業、管理業務等)の95%以上を外部に任せており、自動販売機事業は不労所得化となっています。

特に自販機購入を加速させてくれたのは「副業」で、非常に事業拡大・資金確保に貢献をしてくれました。

現在ご覧頂いている会社員の方で・・・

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給料全然上がんないや・・・簡単に出来る副業ないかな?
お金かけずに稼げる副業知りたいな。

と思っている方も多いと思います。

私も会社員時代は「何か稼げるものはないかなー」「会社に縛られず自由に生きたい」と常に考えていました。

そのような方に向けて私が実際に行い、自販機購入の原資となり収入UP・不労所得化に繋がった具体的な副業・投資方法を全て無料で詳しく解説しています。

私自身が「早く教えて欲しかった・・・」という事を記事にしていますので、きっとこれらの記事が皆さんの人生にプラスに働いてくれます。

私の経験が皆さんのより良い人生に向けての一歩を踏み出す勇気や、自由な人生の獲得に繋がると嬉しいです。

【副業情報】自販機以外の誰でも出来る副業・投資についてはこちらをどうぞ

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